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↓50%运维 = ↑106%销量!潮流珠宝 TSL|谢瑞麟是怎么做到的?

↓50%运维 = ↑106%销量!潮流珠宝 TSL|谢瑞麟是怎么做到的?导读
对于电商企业而言,每逢春节、双十一等大促期间,都需要有弹性的 IT 技术来支撑庞大的访问量及订单量,以保障其业务的连续性;

国际知名珠宝品牌 TSL | 谢瑞麟在业务拓展的同时,决定选择 SAP Hybris 解决方案来启动智慧零售系统建设,在短短三个月内就完成智慧零售系统并投产运行,甚至在前年双十一大促期间使集团销售量增长了 106%!
时尚弄潮儿都心水的
潮流珠宝品牌

谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(「TSL | 谢瑞麟」或「集团」)是亚洲区著名珠宝集团,成立于 1971 年,主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。主要定位于潮流和年轻人市场,产品设计辨识度高,品类多样化。

三大挑战阻碍业务拓展
看 TSL | 谢瑞麟如何突出重围

TSL | 谢瑞麟实现终极目标的三步走战略:
打通顾客和产品之间的壁垒,重构 ‘人、货、场’,实现线上、线下全渠道的客户接触;
通过对全渠道客户互动数据的收集分析,强化客户洞察和客户管理;
挖掘数据价值,不断优化客户体验。

TSL | 谢瑞麟决定选择 SAP Hybris 解决方案来启动智慧零售系统建设,但随着业务版图的扩展,此前使用的传统自建服务器方式遇到挑战:

IT 投入和运维成本居高不下
业务连续性无法保障
IT 资源扩展性差

与 SAP Hybris 无缝适配

让成本与效率触手可得

TSL | 谢瑞麟通过 Amazon CloudFormation 模板进行设计、构建和维护,大幅度缩短了在亚马逊云科技环境中部署 SAP Hybris 项目的开发、测试环境的周期。在 2018 年 4 月做出决策后,短短 3 个月之后智慧零售系统就已正式投产运行。

选择亚马逊云科技的三大理由:
全球拥有广泛的基础设施,实现国际化发展;
完善的一体化方案,加快产品上线速度;
众多 SAP 官方认证,保障集团业务的稳定运行;

上云后,我们节省资产采购时间和流程约 30 个工作日、基础架构运维人员减少 50%。此外,得益于资产不用再自己管理,使得财务流程更加清晰。

——TSL | 谢瑞麟基础架构经理龙跃

跑在云上的双十一
看他笑得多开心

以前每到面对大促场景,IT 部门常常需要提前一个月评估硬件资源,预购备机、网络准备等工作,应对大流量、高并发的大促压力。但自从使用亚马逊云科技的服务后,大促高峰也能开心且毫无压力,你能想象吗?
2019 年‘双11’期间,我们的销售系统平稳运行,没有产生任何性能瓶颈,集团销售量增长了 106%。

——TSL | 谢瑞麟中国区 IT 负责人

想买就买
随时随地入手心水款式

SAP Hybris 通过相关业务模块的重构拆分,实现了典型的三层架构部署,亚马逊云服务提供了丰富的、覆盖各个方面的安全功能,全面保护应用层、数据层和访问层的安全。

运行在云上的智慧零售系统打通了线上、线下,实现全渠道的客户接触和端到端的业务处理,所有库存对每一位客户开放,再不会出现喜欢的产品因所在城市缺货无法售卖的情况。

——TSL | 谢瑞麟中国区 IT 负责人

系统运行稳定、安全也提升了用户活跃度和留存率,2019 年全年电商的销售额同比上涨了 30%。疫情期间,店员可线上与顾客互动,2020 年 2、3 月份的生意体量同比更是翻倍增长。

——TSL | 谢瑞麟基础架构经理龙跃

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